이용약관

본 약관은 ITQS — SAS (Connoisseur's Wine)가 판매하는 모든 와인 제품의 판매 조건을 규정합니다. 주문을 완료함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

• 모든 가격은 유로(EUR) 기준이며, 부가세 별도(ExVAT)입니다. • 한국 원화(KRW) 환산 가격은 참고용이며, 실제 결제 금액과 차이가 있을 수 있습니다. • 배송비는 별도이며, 주문 확인 시 안내됩니다. • 가격은 예고 없이 변경될 수 있으나, 주문 확정 시점의 가격이 적용됩니다. • 결제 방법은 주문 확인 시 개별 안내됩니다.

• 카카오톡, WhatsApp, 이메일을 통해 주문서를 보내주세요. • 재고 확인 및 배송비 안내 후 주문이 확정됩니다. • 주문 확정 후에는 변경이 제한될 수 있습니다. • ITQS — SAS는 재고 부족 등의 사유로 주문을 거절할 권리를 가집니다.

• 와인은 프랑스 파리 셀러에서 출고됩니다. • 출고는 주문 확정 후 48시간 이내에 이루어집니다. • 국제 배송에 따른 관세, 부가세, 통관 비용은 구매자 부담입니다. • 배송 중 파손 시 수령 후 48시간 이내에 사진과 함께 연락해 주세요. • 배송 기간은 목적지에 따라 다르며, 예상 기간은 주문 확인 시 안내됩니다.

• EU 소비자 보호법에 따라, 상품 수령일로부터 14일 이내에 사유를 불문하고 청약을 철회할 수 있습니다. • 철회 의사는 이메일(info@connoisseurswine.com) 또는 서면으로 통보해야 합니다. • 반품 배송비는 구매자 부담이며, 상품은 미개봉·손상 없는 상태여야 합니다. • 환불은 반품 상품 수령 확인 후 14일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. • 개봉되었거나 보관 조건이 적절하지 않은 와인은 청약 철회 대상에서 제외될 수 있습니다.

• 상품 하자(파손, 변질, 오배송)의 경우 수령 후 48시간 이내에 사진과 함께 연락해 주세요. • 확인 후 교환 또는 전액 환불을 진행합니다. • 단순 변심에 의한 반품은 제5조(청약 철회)에 따릅니다. • 반품 상품은 원래 포장 상태로 반송해야 합니다.

• ITQS — SAS는 배송 중 운송업체의 과실로 인한 지연이나 파손에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다. • 와인은 적절한 보관 조건(12-16°C, 빛 차단, 진동 방지)에서 보관해야 하며, 부적절한 보관으로 인한 품질 저하에 대해서는 책임지지 않습니다. • 주류 관련 법률을 위반하여 발생하는 문제에 대해서는 구매자가 책임을 집니다.

• 주류 구매는 대한민국 기준 만 19세 이상, 프랑스 기준 만 18세 이상인 자만 가능합니다. • 주문 시 연령 확인을 요청할 수 있습니다.

• 본 약관은 프랑스 법률에 따라 해석됩니다. • 분쟁 발생 시 우선 협의를 통해 해결을 시도하며, 합의에 이르지 못할 경우 베르사유 관할 법원에 제소할 수 있습니다. • EU 소비자의 경우, 유럽연합 온라인 분쟁 해결 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr)을 이용할 수 있습니다.

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